为全面总结第三季度工作，客观分析存在的问题，10月20日，大阳城集团721382023年第三季度工作总结会议在公司总部如期召开。古语云“为者常成,行者常至”，大阳城集团72138借此机会以决胜之势，冲刺四季度、打好收官战，确保交出“全年精彩”的合格答卷。
本次会议由大阳城集团72138常务副总经理苏丽荣女士主持，总经理周叶先生、副总经理林发明先生、各区域总经理、职能中心及事业部总监、各单位负责人参会，外地分公司采用线上形式参会。
会议首先由财务与审计管理中心总监祁若辉先生、总经理助理韩红海先生、副总经理林发明先生分别从2023年第三季度预算执行情况、2023年第三季度服务质量考核情况、2023年第三季度市场开发情况进行汇报。总部职能中心、外地分公司、各物业服务中心以抽签形式对2023年第三季度重点工作计划完成情况进行总结汇报。
会上，赴深圳参加2023中国国际物业管理产业博览会的公司参会团体也在总经理助理李婷的带领下对本次参会的体验与感想向与会人员做了精彩分享。
与会领导认真听取了公司各项工作计划完成情况的分析报告，总经理周叶先生就第三季度的工作发表了重要讲话。
周总首先对总部各中心、各项目第三季度重点工作的完成情况予以肯定，对工作中的不足之处进行了深刻全面的剖析，同时对第四季度的工作重点和方向进行了规划和阐述。周总特别对本次参加物博会团体人员的汇报给予高度评价，他说道：“通过汇报，我们了解本次物博会集中展示了物业行业全产业链很多新的理念、新的技术、新的产品、新的服务，让我们认识到物业行业软件及硬件的发展是日新月异的，我们更应该不断提高站位，提升自我认知，与新模式和新理念发生交流与碰撞，取长补短，为公司发展提供新引擎、新动力。
对于第四季度的工作，周总从六个方面提出明确要求： 一、正确的认知。后疫情时代，世界大环境已经到了百年未有之大变局，对我国经济形势也有重大影响，短期会面临一些压力，这也是经济发展的必然规律，对此我们要有正确的认识，目前物业行业有着近1000万从业人员、物业管理面积约370亿平方，市场规模达1.4万亿元，占GDP的1.2%，随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，对于住宅、商业、工业等各类物业管理的需求会不断增长，预计2025年市场规模将达到2万亿，占GDP的1.7%，困难只是一时的，物业行业的发展前景极为广阔。 二、专注而用心的工作。在短期市场缩量与行业发展的振荡周期内，我们更应该专注品质、用心工作，将我们正在做的事日趋完善、日臻完美，无论市场如何变化，用心、细心、贴心、暖心的服务一定能使我们始终利于不败之地。 三、提升能力、创新不止。在笃定始终以客户需求为导向，致力为客户提供全面优质物业服务的同时，我们还要坚持不断创新，多层次、多点面、多维度的在技术应用上创新、在发展战略上创新、在管理模式上创新。而如何保持高效、实用、科学的创新，更离不开全公司上下的不断学习不断提升，要紧跟时代提升自我的能力，紧跟行业发展提升自我的认知，必须持之以恒，不断进步。 四、细化管理“颗粒度”。公司发展要行稳致远，离不开管理能力的精细化程度，“细”是“精”的前提,“精”是“细”的目的，我们如何将我们的管理细化到方方面面，将直接影响到业主的满意度和物业的品牌形象。因此，我们要科学树立管控目标、搭建管理数据模型，从服务质量、成本控制、终端反馈、日常运营等多个方面提高自身管理能力，实现精细化管理，提升服务质量和效率。 五、足够的耐心。经济环境的短暂下行必然会在社区层级的微观环境中带来更多的服务压力，关于服务质量的要求会更加严格，遇到的矛盾也会更加复杂，在这期间我们要有足够的耐心经过这一不断磨砺的过程，只有对问题有耐心，才能在纷纷扰扰的环境中寻觅出最佳的解决方法，要顶得住压力，经的起考验，摆脱情绪化，通过调研业主需求、优化服务流程、不断探讨找寻方法去化解矛盾，解决问题。 六、坚实的信心。不论面对任何困难、不论踏入任何境地，只有一颗坚实的信心才可以保证你不被任何困难击倒。物业行业市场足够大，发展前景广阔。在当前的振荡周期下，只要保证平稳发展，提振自身实力，迎接我们的必将是一片坦途。道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。
周总提出的六个方面，“正确认知”是前提，“专注用心”是本份，“提升创新”是工具，“细化管理”是方法，“足够的耐心”是心性，“坚实的信心”是基石，周总用这六个方面为大阳城集团72138的发展指明方向，大阳城集团72138人必将以更高标准、更细措施、更大力度、更好状态投入第四季度的工作，确保年度任务圆满完成。 星光不负赶路人，江河眷顾奋楫者;号角声声催奋进，一篙松劲退千寻。面对所剩无几的时间，让我们继续保持“攀高”“逐新”之劲头，深入落实好公司董事会年初制定各项目标，增强战略定力，坚定战略自信，理清思路，瞄准目标，多干实事，狠抓落实，踢好“临门一脚”，打赢“收官之战”，推动大阳城集团72138继续劈波斩浪，扬帆远航。
